Implementasi EWOM Kuliner Melalui Platform Instagram: Peran Konten Visual Food Vlogger Pada Akun Influencer @ricosaptahadi
Keywords:
E-WOM, Food Vlogger , InfluencerAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengenali berbagai bentuk aktivitas e- WOM kuliner yang dilakukan oleh Food Vlogger Milenial menggunakan akun @ricosaptahadi, serta metode pengimplementasian e-WOM yang mereka gunakan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan analisis konten, yang melibatkan observasi, dokumentasi, dan analisis konten dari akun Instagram @ricosaptahadi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa terdapat enam jenis aktivitas e-WOM yang terjadi pada akun tersebut, antara lain Dukungan Platform, Altruisme, Ekspresi Positif, Insentif Ekonomi, Advokasi Perusahaan, dan Strategi Respons e-WOM. Selain itu, teridentifikasi sepuluh strategi dan langkah implementasi e-WOM, seperti identifikasi audiens, penyusunan pesan, penetapan metode, pemilihan dan pemanfaatan media, implementasi, pemantauan e-WOM, pengambilan dan analisis e-WOM, evaluasi, pertimbangan faktor internal dan eksternal, serta pengukuran kinerja
References
Afriansyah, E. A. (2018). Penggunaan Software ATLAS.ti sebagai Alat Bantu Proses Analisis Data Kualitatif. Mosharafa: Jurna Damayanti, Y. (2019). KAJIAN LITERATUR EFEKTIVITAS ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DALAM MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN DI SOSIAL MEDIA. Jurnal Manajemen dan Inovasi (MANOVA) Volume 02 Nomor 01l Pendidikan Matematika, 5(2), 53–63. https://doi.org/10.31980/mosharafa.v5i2.260
Goldsmith, R. (2008). Electronic Word-of-Mouth, E-commerce. Florida: Ide Group Reference Global
Hanate Semuel, A. S. (Oktober 2014). Analisis Ewom, Brand Image, Brand Trust Dan Minat Beli Produk Smartphone Di Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, vol. 8, no. 2
Mustika Ekawati, S. K. (September 2014). PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PENGETAHUAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Followers Account Twitter @WRPdiet). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 14 No. 2
Pettalongi, S. S. (2022). Menggunakan Paradigma Studi Kasus Kualitatif Interpretatif Online dan Offline untuk Memahami Efektivitas Penerapan E-Procurement. Jurnal Ilmiah Manajemen.
Rahardjo, M. (2017). Studi kasus dalam penelitian kualitatif: konsep dan prosedurnya. Malang: UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.
Rijali, A. (Juni 2018). Analisis Data Kualitatif. Jurnal Alhadharah, Vol. 17 No. 33.
Samiei, M. R. (2012). "The Effect of Electronic Word of Mouth on Brand Image and Purchase Intention an Empirical Study in the Automobile Industry in Iran." Jurnal Marketing Intelligence and Planning, Vol. 30.
Sari, M. P. (2017). Fenomena Penggunaan Media Sosial Instagram Sebagai Komunikasi. Jurnal Risalah, 5-6.
Sari, V. M. (2018). "Pengaruh Electronic Word of Mouth (eWOM) di Social Media Twitter terhadap Minat Beli Konsumen (Studi pada Restoran Holycowsteak)." PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH eWOM, 51-56.
Shifa, L. N. (2021). "Strategi Electronic Word of Mouth (E-WOM) dalam." 46.
Wenny Pebrianti, A. M. (2020). "Digital Marketing, e-WOM, Brand Awareness dan Keputusan Pembelian Kopi Milenial." Jurnal Ilmu Ekonomi & Sosial, 49
Book
Alma, B. (2006). Kewirausahaan. Bandung: Alfabeta.
Arndt. (n.d.). "Role of Product Related conversation in the diffusion of new product." Journal of Marketing Research, 11.
Buttle, F. (2004). Customer Relationship Management, Concept and Tools. Jakarta: Bayumedia Publishing.
Cangara, H. (2015). Pengantar Ilmu Komunikasi Edisi 2 Cetakan 15. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Hasfi, K. B. (2014). Introduction to Public Relations Theory and Practice. Jakarta: Rajawali Press
Hermawan, A. (2012). Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Hurriyati, R. (2005). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Bandung: Alfabeta.
Khoiron, A. K. (2019). Metodologi Kualitatif. Semarang: LPSP Karanggawang Barat.
Muhammad, A. (2000). Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Mulyana, D. (2004). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mulyana, D. (2005). Ilmu Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Nasional, D. P. (2007). Kamus Besar Bahasa Indonesia Edisi 3 Cetakan 4. Jakarta: Balai Pustaka.
Nugrahani, F. (2014). Metode Penelitian Kualitatif. Surakarta
Wiryanto. (2005). Pengantar Ilmu Komunikasi, Cetakan 2. Jakarta: Grasindo
Webpage
Ricosaptahadi. (n.d.). Retrieved from http://www.instagram.com
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Jurnal Ilmiah Mahasiswa Dakwah dan Ilmu Komunikasi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
